Vážení zákazníci,

dovolujeme si Vás informovat o změně Všeobecných obchodních podmínek společnosti WIC-NET, s.r.o. pro poskytování služeb elektronických komunikací, které nabývají účinnosti dne 1. července 2025.

Hlavním důvodem těchto změn je změna zákona č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích. Z tohoto důvodu jsme poprvé po více než 12 letech změnili naše obchodní podmínky. Není třeba se obávat, došlo k drobným změnám, jen jsme naše obchodní podmínky doplnili a upravili dle současně platných zákonných povinností.

Nejdůležitější změny ve Všeobecných obchodních podmínkách (dále jen „VOP“) lze shrnout následovně:

• Doplnění práv a povinností smluvních stran
• Úprava podmínek doby trvání závazku ze smlouvy a jeho zánik vzhledem ke změnám v zákoně o elektronických komunikacích
• Doplnění informací k platebním podmínkám (popis plateb, doplnění informací o provádění plateb)
• Doplnění podmínek zapůjčení koncového zařízení
• Aktualizace definice reklamace (postup, podmínky, lhůty)
• Doplnění informace ohledně mimosoudního řešení sporů
• Aktualizace znění podmínek pro změnu všeobecných obchodních podmínek dle § 63b odst. 5 zákona o elektronických komunikacích

Ceník poskytovaných služeb se nemění, pouze došlo ke změně názvu „poplatku za nevrácení zařízení“ na „smluvní pokutu za nevrácení zařízení“, částky zůstávají stejné. Nyní jsou tyto smluvní pokuty  do ceníku doplněny.  

Nové znění Všeobecných obchodních podmínek ke stažení zde: https://www.wic-net.cz/ke-stazeni/.

Návrh nového znění Všeobecných obchodních podmínek máte ze zákona právo 1 měsíc před datem účinnosti, tj. 1.7.2025, písemně odmítnout a odstoupit tak od smlouvy. Pokud nové VOP do uvedeného data písemně neodmítnete, budeme je považovat za Vámi přijaté. Podmínky bezplatného odstoupení od smlouvy z důvodu změny VOP najdete v bodě 12.1 nových všeobecných obchodních podmínek nebo v § 63b odst. 5 zákona o elektronických komunikacích.

V případě otázek nás můžete kontaktovat na tel. čísle 321 321 331 nebo e-mailem: info@wic-net.cz

Děkujeme, že využíváte našich služeb WIC-NET, s.r.o.

S úctou

Filip Maršík, jednatel

Vážení zákazníci,

bohužel jsme nuceni Vás informovat o nepříjemné zprávě, a to že poskytovatel internetové televize Sledovani.cz nám oznámil od 1.1.2023 navýšení ceny za televizi. Nejedná se o nějak velké navýšení, avšak chápeme že v tomto čase to není příjemná zpráva pro nikoho.

Zároveň doplňujeme informaci, že u každého balíčku došlo ke zvýšení počtu o cca 20 nových kanálů.

Považujeme za samozřejmost, že v případě nesouhlasu s navýšením ceny můžeme službu IP TV ukončit k 31.12.2022 na Vaši žádost.

Děkujeme za pochopení